Política de privacidad

EasyIntake App es una plataforma de automatización de flujos de trabajo y captación de datos que utilizan empresas, profesionales y organizaciones para recopilar y administrar información de sus clientes, consumidores o solicitantes.

Dado que la plataforma opera en un modelo B2B2C, hay dos tipos de usuarios:

Usuarios comerciales

Organizaciones o profesionales que usan EasyIntake para recopilar información.

Usuarios finales

Personas que facilitan información mediante formularios o flujos de trabajo creados por Usuarios comerciales.

Los Usuarios comerciales controlan cómo recopilan y usan los datos de los Usuarios finales. EasyIntake trata esos datos en nombre de los Usuarios comerciales.

Podemos recopilar varios tipos de información.

Información que usted proporciona

La información que usted facilita voluntariamente puede incluir:

• nombre
• dirección de correo electrónico
• número de teléfono
• información de la empresa
• credenciales de acceso a la cuenta
• información de facturación
• respuestas de formularios enviadas a través de flujos de trabajo
• documentos cargados en la plataforma
• mensajes o comunicaciones enviados a través del Servicio

Los Usuarios comerciales determinan qué información recopilan de los Usuarios finales.

Información recopilada automáticamente

Cuando usa el Servicio, podemos recopilar automáticamente determinada información técnica, entre ella:

• dirección IP
• tipo de dispositivo
• tipo de navegador
• sistema operativo
• horarios de acceso
• páginas vistas
• interacción con el Servicio
• URL de referencia

Esta información nos ayuda a mantener la seguridad y mejorar el Servicio.

Cookies y tecnologías similares

Podemos usar cookies, almacenamiento local y tecnologías similares para:

• recordar preferencias del usuario
• autenticar usuarios
• analizar el uso de la plataforma
• mejorar el rendimiento del servicio

Los usuarios pueden controlar las preferencias de cookies en la configuración del navegador.

Usamos la información recopilada para:

• prestar y operar el Servicio
• mantener la seguridad del sistema
• autenticar usuarios
• procesar transacciones
• responder a consultas
• mejorar la funcionalidad de la plataforma
• desarrollar nuevas funciones
• analizar el rendimiento del sistema
• cumplir obligaciones legales

También podemos usar datos agregados y anonimizados para mejorar la plataforma.

Algunas funciones de EasyIntake pueden incluir tecnologías automatizadas diseñadas para:

• extraer información de documentos
• estructurar datos para formularios
• automatizar pasos de flujo de trabajo
• ayudar con la introducción de datos

Esos sistemas pueden implicar el tratamiento automatizado de los datos enviados.

Los usuarios siguen siendo responsables de verificar la exactitud de cualquier resultado automatizado.

EasyIntake no usa datos de clientes para entrenar modelos de IA generalizados sin autorización.

Los Usuarios comerciales son responsables de:

• obtener el consentimiento necesario de los Usuarios finales
• cumplir las leyes de privacidad aplicables
• determinar qué datos se recopilan
• garantizar el tratamiento lícito de la información de los Usuarios finales

EasyIntake actúa como encargado del tratamiento en nombre de los Usuarios comerciales.

Los Usuarios comerciales suelen ser los responsables del tratamiento (controladores) de sus obligaciones de privacidad.

No vendemos información personal.

Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

Con proveedores de servicios

Podemos compartir información con proveedores externos de confianza que ayudan a operar el Servicio, entre ellos:

• proveedores de alojamiento en la nube
• procesadores de pago
• proveedores de analíticas
• servicios de comunicación
• proveedores de infraestructura

Esos proveedores están obligados a proteger la información.

Requisitos legales

Podemos divulgar información si es necesario para:

• cumplir obligaciones legales
• responder a solicitudes legales
• hacer cumplir nuestros Términos del servicio
• proteger nuestros derechos o nuestra seguridad

Operaciones societarias

Si EasyIntake participa en una fusión, adquisición o venta de activos, la información puede transferirse como parte de esa operación.

Conservamos la información solo el tiempo necesario para:

• prestar el Servicio
• cumplir obligaciones legales
• resolver disputas
• hacer cumplir los acuerdos

Los Usuarios comerciales controlan cuánto tiempo se conservan los datos de sus Usuarios finales.

EasyIntake aplica medidas de seguridad comercialmente razonables destinadas a proteger la información, entre ellas:

• cifrado
• infraestructura segura
• controles de acceso
• sistemas de supervisión

No obstante, ninguna transmisión por Internet ni sistema de almacenamiento es totalmente seguro.

Los usuarios son responsables de proteger las credenciales de su cuenta.

El Servicio puede almacenar o tratar información en países distintos del lugar de residencia de los usuarios.

Al usar el Servicio, usted consiente dichas transferencias.

Adoptamos medidas razonables para garantizar las salvaguardas adecuadas.

Según su ubicación, puede tener derechos respecto a su información personal.

Pueden incluir:

• acceso a datos personales
• rectificación de datos inexactos
• supresión de información personal
• limitación del tratamiento
• portabilidad de los datos
• oposición a determinados usos

Las solicitudes relativas a datos recopilados por un Usuario comercial deben dirigirse a ese Usuario comercial.

Los residentes de California pueden tener derecho a:

• solicitar acceso a la información personal
• solicitar la supresión de la información personal
• solicitar la rectificación de información inexacta
• optar por no participar en determinados intercambios de datos

EasyIntake no vende información personal.

Las solicitudes pueden enviarse a través de la información de contacto que figura a continuación.

El Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años.

No recopilamos a sabiendas información de menores.

Si tomamos conocimiento de que se ha recopilado información personal de un menor, la eliminaremos.

El Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros.

EasyIntake no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios.

Los usuarios deben revisar las políticas de privacidad de los sitios externos.

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente.

Las actualizaciones se publicarán en esta página con una nueva fecha de vigencia.

El uso continuado del Servicio tras las actualizaciones implica la aceptación de la política revisada.

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, puede contactarnos en:

Easy Intake App

Correo electrónico: support@easyintakeapp.com

Sitio web: https://www.easyintakeapp.com